Pünktlichkeit, Bordmenü und Servicekompetenz mögen wichtige Kriterien für den Komfort einer Flugreise sein – den größten Einfluss auf das Wohlbefinden hat aber wohl der Sitzkomfort.
Der harte Preiswettkampf der Reiseveranstalter fördert Qualitätsmängel. Noch gibt es viel zu wenige Reklamationen, obwohl mitunter sehr gravierende Mängel während des lang ersehnten Urlaubs auftreten.
Erschöpft, lustlos und unkonzentriert – viele Flugreisende kennen den so genannten Jetlag, also körperliche Beschwerden, die aufgrund von – vor allem größerem – Zeitzonenwechsel entstehen.