Tipps

Wer mit seinem Urlaub nicht zufrieden war und vom Reiseveranstalter Geld zurückfordern will, muss sich an juristische Spielregeln halten. Dabei reicht es nicht aus, dem Reiseleiter vor Ort eine schriftliche Mängelliste zu übergeben.

Endlich Urlaub! Kaum am Urlaubsort angekommen, die böse Überraschung: Man wird nicht im gewünschten Hotel untergebracht, neben dem Hotel befindet sich eine Großbaustelle, von Strandlage keine Spur, die Zimmer entsprechen nicht dem gebuchten Standard etc., etc.

Wer Probleme bei der Buchung einer Zug- oder Flugreise hat, kann sich in Deutschland den Gang zum Rechtsanwalt ersparen. Hier wurde von der Bundesregierung die „Schlichtungsstelle Mobilität“ (www.schlichtungsstellemobilitaet.org) ins Leben gerufen.

Wenn einer eine Reise tut, dann kann er was erzählen – so heißt ein altes Sprichwort. Das macht einerseits Reisen spannend und aufregend, es kann aber auch sehr ärgerlich sein.

Eigeninitiative ist gefragt und spart außerdem Geld: Wer sich seine Fahrkarte über das Internet oder beim Automaten besorgt, zahlt weniger als derjenige, der einen Bahn-Mitarbeiter in Anspruch nimmt.